Minha reserva na eDestinos

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Como saber meu código de reserva? Como saber o status da minha reserva?

Você pesquisou, achou a passagem aérea perfeita, fez a compra e o pagamento. E agora? Nosso sistema mandará um e-mail de confirmação de sua compra e, posteriormente, seu bilhete eletrônico. Não recebeu? E agora? Como saber a situação da sua reserva? Veja neste post a solução para suas dúvidas de recebimento de passagem aérea, código de reserva e status da compra.

Durante a sua compra, você pode criar a sua conta na eDestinos. Basta marcar este quadrado:

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Na tela final da compra, logo depois do pagamento, você vai ver seu código de reserva. Assim, olha:

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Anote esse código!

Depois disso, você receberá um e-mail de confirmação e seu bilhete eletrônico, onde constará novamente seu código de reserva.

Minha compra na eDestinos

Não recebi meu e-mail de confirmação – e agora? Simples! Acesse a página de atendimento neste link e reenvie o seu bilhete, informando somente o e-mail que você usou na compra.

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Munido (a) desse código, você pode verificar o estado da sua reserva na seção “Minha conta”, disponível no canto superior direito da página da eDestinos. Também, você tem acesso a essas informações no menu “Minha reserva”.

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Quando você entra na página “Minha reserva”, descobrir o estado da sua compra fica muito fácil. Basta que você informe seu e-mail e seu código de reserva. Na próxima tela, você terá todas as informações do seu voo e verá exatamente a situação da compra.

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Se você tiver dúvidas, quiser alterar ou cancelar seu voo, entre em contato com a gente pelo chat. Ele está disponível no rodapé da nossa página de atendimento.

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